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前不久,湖北儀天成電力設(shè)備有限公司售后部接到邁赫機(jī)器人自動(dòng)化股份有限公司的來(lái)電,要求我公司親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試培訓(xùn)的售后服務(wù)。售后服務(wù)部立即派技術(shù)部的李工趕赴現(xiàn)場(chǎng),積極主動(dòng)的配合客戶的工作。
今年9月底,邁赫機(jī)器人自動(dòng)化股份有限公司采購(gòu)了我公司一大批設(shè)備,(詳情請(qǐng)見(jiàn):http://moviecom.cn/news/1951.html,)。收到設(shè)備后,我公司盡快安排售后人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
此次培訓(xùn)的設(shè)備和內(nèi)容很多。李工對(duì)各項(xiàng)設(shè)備的使用,接線方法進(jìn)行了實(shí)地操作和詳細(xì)的講解,并對(duì)客戶提出疑問(wèn)的地方,現(xiàn)場(chǎng)給予細(xì)心,準(zhǔn)確的解答。隨后,又與客戶一起到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被試品進(jìn)行了試驗(yàn),指導(dǎo)客戶完全熟悉和掌握了儀器操作、試驗(yàn)流程。因?yàn)槲夜镜脑O(shè)備比較先進(jìn),操作也簡(jiǎn)便,使用方便,準(zhǔn)確度高。試驗(yàn)和培訓(xùn)工作順利完成??蛻魧?duì)我公司設(shè)備質(zhì)量,以及售后服務(wù)滿口稱贊。
湖北儀天成電力設(shè)備有限公司售后部
2014年11月3日